O Comportamento Do Consumidor

O estudo do comportamento do consumidor abrange a maneira que o fato de possuir (ou não) afeta a vida das pessoas, e como a posse influencia o sentimento a respeito de si próprio e dos outros. Além de entender porque as pessoas compram, Solomon tenta entender como os produtos, os serviços e as atividades de consumo contribuem para o mundo social. Trata de consumidores do mundo inteiro, inclusive com uma seção que salienta as diferenças culturais no comportamento do consumidor.