Praxishandbuch Online-Fundraising: Wie man im Internet und mit Social Media erfolgreich Spenden sammelt

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Björn Lampe, Kathleen Ziemann, Angela Ullrich
transcript Verlag, Mar 31, 2016 - Business & Economics - 188 pages
Die Tage der Spendenbüchsen sind gezählt. Immer mehr Vereine, soziale Initiativen, Projekte und Stiftungen möchten nicht mehr (nur) auf der Straße oder via Brief, sondern kostensparend und effektiv im Internet Spenden sammeln und Unterstützer mobilisieren. In diesem Buch lernen Sie, wie das geht. Anhand vieler Praxisbeispiele werden die Grundlagen für erfolgreiches Online-Fundraising erläutert: von der nutzerfreundlichen Website-Gestaltung über effizientes Social-Media-Management bis hin zur Planung und Evaluation von Fundraising-Kampagnen.
 

Contents

Vorwort
6
10 Basiswissen
8
20 Grundlagen der Kommunikation
50
30 Social Media
72
40 Richtig bitten
108
50 Richtig danken
124
60 Spender managen
132
70 Messen
147
80 Ausblick und Trends
164
Checkliste
172
Autoren
174
Endnoten
178
Index
180
Bildnachweise
184

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About the author (2016)

Björn Lampe (Diplom-Politologe) betreut als Prokurist und Bereichsleiter die Projekte & Organisationen bei »betterplace.org«. Er ist seit 1992 Blogger und berät NGOs in Online- und Fundraising-Fragen. Kathleen Ziemann, Kulturwissenschaftlerin, arbeitet als Trendforscherin im betterplace lab, einem Think-Do-Tank für digital-soziale Innovationen. Sie hat an der Europa Universität Viadrina zur Social-Media-Kommunikation geforscht. Angela Ullrich (Dr.), Volkswirtin, arbeitet freiberuflich als Hochschuldozentin und Analystin. Sie interessiert sich vor allem für Fragen zur Ökonomie des Nonprofit-Sektors und veröffentlicht jährlich eine Analyse des deutschen Spendenmarktes. Zudem unterstützt sie fachlich das NGO-Meter, ein Online-Fundraising-Benchmark.

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